A Orsegups realizou um treinamento especializado para os colaboradores no Lages Garden Shopping. Com o tema: Abordagem – O diferencial, o acontecimento foi estruturado através de cinco temas: Ingredientes da Abordagem, Estratégias de Abordagem (raios-X do cliente), Harmonia e Ritmo, Corpo fala e Construindo uma forma de abordagem.
Cerca de 20 profissionais da Orsegups compareceram no treinamento que foi ministrado pela Supervisora Sonia, Psicóloga da empresa responsável pela área. No dia, os profissionais revisaram os tópicos relevantes para efetuar uma abordagem correta.
As estratégias que envolvem a abordagem englobam desde um bom dia, boa tarde, boa noite, seja bem-vindo, passando pela compreensão do ritmo de cada situação, a verificação de uma boa aparência, o uso adequado do tom das palavras, incluindo a percepção mais ampla em compreender a situação e o comportamento específico de cada cliente/cidadão.
A Orsegups agradece o emprenho e comprometimento de todos os colaboradores que participaram do treinamento e que estão sempre em busca do aperfeiçoamento profissional.
